創建全國文明單位,是浙北大廈全體員工21年來共同的追求和夢想。自1999年成功創建省級文明單位至今,我們始終堅持初心,努力奔跑在全國文明單位的創建路上。2018年,我們以必勝的決心和勇氣提出“三年創成全國文明單位”的奮鬥目标,推動服務規範、業務創新、文化提升。2019年,我們完成了混合所有制改革,為創建工作注入了強勁動力。2020年,通過我們的不懈努力,浙北大廈榮獲“全國文明單位”稱号。
我們堅信,文明能為企業發展提供源源不竭的内生動力,隻有将創建全國文明單位與提升消費者滿意度、提升商貿行業發展水平結合起來,創建才具有活力與魅力。我們以“創行業标杆 做文明表率”為創建口号,緻力于建設更文明、更和諧,員工幸福感和獲得感更強的商貿示範型企業。
三年來,我們強化組織機制,高質量推動文明創建水平。我們抓聯動推整體,抓内涵推深度,抓落實推實效,創新了“學習+培養+關懷”的模式,提煉了“政治為要、業務為本、服務是魂”的員工精神,始終保持 “争先創優”的好狀态。依托“一校一廊一廳四室”(文明學校、文化長廊、文明成果展示廳、員工健身室、乒乓球室、閱覽室、黨員活動室)七大精神文化陣地,辦好“六大課堂”(領學課堂、道德課堂、清廉課堂、崇學講堂、“指尖”課堂、技能比武課堂),将文明單位創建各項工作引向深入。
三年來,我們建塑“誠信經營 優質服務”體系,争當放心消費示範單位。我們牢牢把握“質量放心、價格放心、退貨放心和維權放心”4個關鍵點,建設完善誠信經營工作體系,将誠信建設納入員工培訓課程和績效考核體系,推動整體工作邁上新台階,成為浙江省放心消費示範單位。
三年來,我們精心搭建載體,争當引領模範。我們積極開展文明細胞建設,積極塑造先進典型,充分利用榜樣的“共生效應”和“魅力效應”,推動“全員文明創建”。同時,開展“光盤行動”、“文明就餐·公筷公勺”活動等,帶頭宣揚和踐行垃圾分類,開展愛國衛生運動,倡導厲行節約和綠色、健康、低碳生活方式,創建綠色飯店、綠色商場,主動當好“文明使者”。
三年來,我們求創新謀突破,争當轉型升級先進單位。我們積極推動轉型升級,抓住中國内需市場改變帶來的巨大機遇,加快“走出去”步伐,尋求規模化擴張和品牌化發展。2019年,引入了強有力的戰略投資人,在大數據雲計算優勢、新零售引領優勢賦能下,戰略要點從“向管理要效益”轉為“向拓展和科技要效益”,實現從線下經營向線上線下融合運營轉型、從市中心大賣場銷售到社區鄰裡中心轉型、從純商品銷售到生産(種植)、物流、銷售一體化轉型、從單一業态向多遠業态轉型的四個轉變,企業連續兩年保持10%以上的高位增長率。
三年來,我們勇擔社會責任,争當時代先鋒。我們深入開展特色志願服務,持續愛心回饋社會。發揮10支浙北志願者服務隊作用,開展各類志願活動1000餘次。向南浔日間照料中心(老年大學)、新時代文明實踐志願服務保障基金等各捐助100萬元。
讓老百姓放心消費,加快湖州商貿行業提質升級,同社會共享文明創建成果,是我們的企盼,更是我們創建的主要目标。文明創建,為浙北大廈發展注入了蓬勃生機和活力,增強了我們的“筋”與“骨”,更是綻放了我們的“靈”與“魂。在創建路上,浙北大廈跑出了高質量發展加速度。未來,我們将繼續立時代之潮頭、發時代之先聲,不斷釋放文明建設更大威力,着力推動企業經營和管理提質增效,推動浙北再崛起!
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