今年暑期之前,浙北家電成功中标吳興區“空調進教室”工程。為确保高質量做好服務,早日給學生“送清涼”,5月26日接到任務後,浙北維修中心立即成立了“空調進教室”工作小組,安排安裝負責人跟每個學校對接,了解安裝位置、打孔、拆舊機等情況,并配備安全負責人和安裝工程監理,以“等不起、慢不得”的緊迫感,加強各環節對接、創新工作舉措,加快推動全流程一體化服務。
經過排查和摸底,維修中心了解到學校還未放假,平常白天不能安裝,隻有晚上和周日才能安排安裝,并要求7月10日前要完成任務。時間緊、任務重。6月7日空調到貨後,維修中心全體工作人員馬上投入“戰鬥”,公司領導也相當重視和關心,給安裝人員配備了防暑用品和水,并從長興和南浔抽調了安裝人員前來支援。安裝人員克服夜間工作的困難,有時甚工作到淩晨,疲了累了就到教室裡稍微靠一會兒,接着馬上繼續幹,大家都沒日沒夜地咬緊牙關工作着。6月的天氣正值多雨,安裝人員經常得穿着雨披,小心翼翼地作業,生怕空調進水而影響安裝質量。售後領導也一直奮戰在一線,與銷售配送部門積極協調,制定周密詳細的施工方案,晚上陪同安裝人員,保證安裝工作的安全高效有序進行。我們在每個學校還配備了專門的維修人員,隻要學校空調有什麼問題,馬上趕去解決問題。
功夫不負有心人,在浙北家電人的共同努力下,截至7月7日,75個學校、3307台空調全部安裝完成,并順利通過驗收!浙北鐵軍的形象也受到各校領導的一緻好評!
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