湖州市委常委、宣傳部長範慶瑜一行來南浔浙北大廈調研區文明城市測評點位工作
9月5日湖州市委常委、宣傳部長範慶瑜一行來南浔浙北大廈調研區文明城市測評點位工作。調研組一行對消防設備設施的日常管理,商場服務總台的投訴機制,母嬰室的标準配置,餐飲區的證照、消毒流程管理等方面進行了細緻全面的檢查。
為迎接文明城市測評工作,南浔浙北進行常态化管理,包括商場服務質量提升、環境衛生整治、提供多項便民服務設施、設置文明公告提示牌等。
調研組強調要堅持把創建工作的着眼點放在與群衆生活息息相關的事情上,以群衆滿意度作為建設更高水平全國文明城市的唯一标準。
浙北大廈自創業以來,始終秉承客戶第一的經營理念,将顧客滿意度作為評判服務工作的唯一标準。2019年是浙北大廈集團“服務質量提升年”,集團上下,齊心協力,通過完善組織架構、建立服務标準、健全檢查制度、創新服務舉措、強化員工培訓、完善外部監督機制等舉措,嚴抓服務質量提升工作。
2019年也是浙北大廈集團争創全國文明單位的關鍵之年。全體幹部員工主動參與并投入到創建工作之中,将文明單位的創建工作與企業的跨越發展相結合,以創建助推經營管理工作提升、助推服務質量提升、助推企業美譽度提升、助推集團“五年百億”目标的順利實現。
文明城市離不開文明的廣大群衆,也離不開文明的企業單位。浙北大廈作為一家本土企業,正積極發揮着榜樣帶頭作用,為确保明年湖州實現全國文明城市“兩連冠”舔磚加瓦!